Nguyên nhân: Lỗi in, lỗi file, lỗi đường truyền, lỗi phần mềm...
Khắc phục:
Bước 1:
Trên máy tính: Vào Devices and printers, bấm chọn máy Ricoh 3054 và vào mục see what`s printing và clear hết các file error.
Trên máy photocopy: Tắt máy photocopy bằng phím power rồi bật lại.
Bước 2: Nếu bước 1 khi máy bật lại vẫn báo đèn đỏ và lỗi SC899-00 như trên ta thực hiện tiếp bước này
Trên máy phototocopy: Tại màn hình báo lỗi, bấm lần lượt các phím Vàng 8 0 6 1 8 2 C và giữ C này 3 giây đến khi màn hình khác hiện ra., chọn System SP
Các bạn vào mục SP -5XXX tìm đến dòng 5801: Memory Clear.
Chú ý tìm đến mục số 8: Printer Application, chọn execute=> complete. Tắt máy photocopy rồi đợi vài giây bật lại.
Bước 3: Nếu đã thực hiện thành công nhưng máy cứ in được một lúc lại báo tiếp thì đây là bước tiếp theo bạn cần:
Trên máy tính: Clear hết các file báo lỗi như bước 1, vào Control Panel để gỡ bỏ phần mềm đọc file PDF đang có trên máy tính. Sau đó khởi động lại máy và download phần mềm đọc file pdf mới về và cài vào máy tính. (Có thể dùng lại phiên bản đọc file pdf trước đó hoặc phiên bản cao hơn, foxit reader hoặc adobe reader cũng được).
Trên máy photocopy: Tắt nóng bằng nút power và bật lại